Aladdin Mobile Pemohon adalah Permintaan Perkhidmatan terkini App dari SGE yang direka bagi memastikan downtime minimum dan mencapai tahap tertinggi perkhidmatan pelanggan. Ia mempunyai semua yang diperlukan untuk memberikan pelanggan dalaman atau luaran anda kawalan sepenuhnya dan penglihatan dari masa permintaan yang dibangkitkan sehingga ia dijaga dengan memuaskan hati mereka.
Dengan Aladdin, Mobile Pemohon, pelanggan anda boleh membuat, perubahan dan memantau permintaan pada telefon mereka dan di mana sahaja pada bila-bila masa. Terdapat dalam bahasa Arab dan Inggeris, ia juga sangat mesra pengguna dan serba boleh. Pelanggan anda boleh meningkatkan permintaan hanya dengan menaip teks atau mengambil gambar atau bahkan merakam mesej suara. Ia adalah aplikasi yang pelanggan anda akan suka dan pasukan perkhidmatan anda akan menghargai.
• A KPI Graf tunggal membolehkan anda untuk mengesan semua permintaan. Dan hanya klik di atasnya, menarik sehingga butiran permintaan individu
• Anda boleh menguruskan permintaan anda mengikut status mereka. Dipadam tugasan yang telah selesai atau susulan ke atas orang-orang yang belum selesai.
• Terima pemberitahuan setiap kali status permintaan perubahan anda
• Ikuti status permintaan anda dari masa anda meningkatkan ia sehingga ia selesai
• Ketika menatal melalui sejarah yang lengkap bagi semua permintaan yang dibangkitkan atau cari untuk satu rangkaian khusus menggunakan beberapa pilihan
• Meningkatkan permintaan dan menentukan tarikh dan masa sebagai satu kemudahan anda
• Jenis, mengambil gambar atau hanya merakam mesej untuk meningkatkan permintaan anda
• Batal atau menjadual semula permintaan anda jika perubahan jadual anda